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| 把你的名字記在心上 |
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| ◎范毓雯 |
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【少年觀護所關懷】
每位年輕人衣服上別著的三位數號碼牌就是他們的「稱呼」，
但志工卻仍努力去記住每一個人的名字與背景，
而且透過寫作文的方式，
從隻字片語中逐一了解他們。
拿出手機、相機等物品，放進入口處的保管箱，工作人員將大門打開，苗
栗慈濟志工黃細美、黃富子、賴月英等人，一連走過八道鐵門，才進到苗
栗少年觀護所的教室。
因刑事案件或等待司法程序、接受保護管束，而被收容在少年觀護所的這
群未滿十八歲的少年，正襟危坐的身軀只有眼神隨著志工的身影移動，直
到黃細美以活潑開朗的聲調與大家打了招呼之後，蟄伏在年輕人身體裏的
活力才被喚醒。
輕快動感的音樂緊接在彼此寒暄後，錄音機響起孫燕姿「綠光」的歌聲，
一開始志工便讓孩子們擁有十分鐘的音樂時間。「啊師姑，您上次不是說
要帶劉德華的來嗎？」黃細美聳了聳肩，忘了。
隨後，志工發下「人生的本分」與「娑婆世界」兩篇文章，帶領孩子們同
聲朗誦。「雖然今天你們的人生有了小污點，但不會永遠這樣，只要出去
後，選擇好人生的道路。人不怕錯，就怕不改過，知道嗎？」志工再次為
這群因偷竊、打架等因素進來的孩子加油打氣。
這間教室的牆壁上貼了「太陽光大、父母恩大、君子量大、小人氣大」、
「心想好意、口說好話、身行好事」等靜思語，是前些陣子才布置好的。
雖然，每位年輕人衣服上別著的三位數號碼牌就是他們的「稱呼」，但志
工卻仍努力去記住每一個人的名字與背景，而且透過寫作文的方式，從隻
字片語中逐一拼湊、了解他們。
這裏的許多孩子是來自不健全的家庭，這次的作文題目便是：如何付出，
才能營造一個健全的家？
「媽媽告訴我說，雖然家裏窮，可是只要我們吃得飽就好，媽媽沒吃沒關
係。我在這裏每天只想著媽媽是否過得好？吃得飽？我現在想努力讀書，
以後努力賺錢分擔家裏的事情。我將來想要的家，一定要讓父母過得平安
、吃得飽。」這是「五○三」的心聲。
「五三一」則說，進了少觀所後才知道家是最溫暖的地方，家人才是真正
的依靠。「生生世世都要記住家人的好與愛，而不要像以前天天都和家人
吵架……」
「五二四」怕把字寫歪，非常細心地在紙上畫了一條條細線；「五一六」
用一種水藍色的原子筆寫出一手娟秀的字……這些外表看似不在乎一切的
年輕人，思家的情感卻在字裏行間流洩出來。
上一次前來關懷時，給孩子們看《慈濟》月刊六月號裏面的報導「小肩膀
，大承擔」，看看幾位孩子在遭逢家庭變故時，如何協助父母、當父母的
靠山，負起照顧家人的責任。然後以「我的心」為題，請他們寫讀後心得
感想。
「看了那兩篇文章後，覺得自己做人失敗，他們都會照顧自己的父母，而
我呢？不會照顧自己，還幫父母惹麻煩、和父母吵架……『子欲養，而親
不待』我會牢記這句話的含意，等我出去了，不會讓父母受苦。」
「年僅七、八歲的兒童竟能替父母分擔家計、照顧家人，試想，如果我是
處在那樣的環境，我是否支撐得下去？相較之下，我真的是個很幸福的人
了，卻也是最不懂得珍惜的人……自己犯了錯，還連累到家人，犯了那麼
大的錯，也從來沒責備過我……」
收起每篇真情流露的文章後，黃細美隨機抽點了幾個孩子，「媽媽這幾趟
來都覺得你們桌子黏黏的喔！」說完，請大家分站兩側，讓剛才被點到名
的人來服務。黃細美教他們先倒點熱水在桌面上，然後用抹布擦乾。幾位
大男孩手腳不夠俐落，桌面上還有水漬，便被提醒再擦一次。
一轉頭瞥見垃圾桶外有幾張紙屑，黃細美說：「環境整潔需一同維護。」
兩位年輕人便走向前彎腰拾起。
「感恩媽媽、感恩主管！」黃細美、黃富子教大家比完「無限感恩」的手
語後，微笑緩步走出，後面傳來一句：「媽媽，下次要記得帶劉德華的來
喔！」
走出教室，又再經過八道鐵門，步出觀護所外，是一團自由的氛圍重新環
繞於身，這就是少觀所裏的孩子們的渴望；若是犯了錯而不再犯，污點之
外，自是一片白淨自由的空間。
盼善的種子發芽
◎范毓雯
黃細美在民國八十一年加入慈濟當時，正逢孩子叛逆的青春期；事事皆要
孩子聽話就好，並為孩子妥當計畫一切，沒料到孩子卻希望她不要那麼過
度關心與愛護，讓母子關係一度如繃緊的弓弦。
「參加在花蓮辦的高中親子營之後影響我非常深，經過師兄姊的分享，我
才了解與孩子的互動也要運用同理心，因為我沒有運用同理心，結果愈愛
他反而愈讓他反彈。」黃細美返家後便調整心態，不再要求孩子照單全收
、壓抑孩子的想法。
陪伴孩子走過成長之路的黃細美，曾跟著資深志工顏惠美去花蓮監獄關懷
，見到志工與受刑人的良好互動，也耳聞羅東慈濟志工在當地少觀所關懷
很有成效，她心想，如果到苗栗少觀所關懷的因緣具足，也應該去嘗試看
看。
「有位慈濟會員因工作上的關係與少觀所有接觸，無意中向所長提及慈濟
的種種關懷，便居中牽線。當我們去與所長洽談時，他讚歎慈濟人身影四
處可見，希望我們前往關懷，把孩子們的思想導向光明的一面。有機緣可
到少觀所關懷，我百分百的贊同，因為這些孩子都還這麼年輕，若經過我
們的努力，在孩子心裏播下善的種子，總有一天會發芽茁壯！」黃細美說
。
從今年三月開始，慈濟志工每週五到少觀所關懷。每回兩個小時中，先播
放孩子們喜愛的流行歌曲以拉近距離，影印上人法語、慈濟刊物及勵志相
關的文章給孩子閱讀，進而灌輸正確的觀念。
這群孩子當中，有一家三兄弟同時都進了少觀所，等候法官宣判他們的未
來。在家排行第二的「五○三」最教黃細美心疼，從他的作文中得知，父
親是殘障、母親是精神病患。「每每將他摟在懷中，他的身體都是顫抖的
，無形中我又會抱緊一點。我們一直鼓勵孩子們，不要把環境當成問題，
心念健康才是最重要。」
關懷活動結束，黃細美一定要孩子們全體起立，說出「感恩媽媽、感恩主
管」的話，「我想他們過去一定很少講『感恩』兩字，甚至沒講過，這樣
的方式是要讓他們在無形中講得順口、吸收於心，其他像擦桌子、撿垃圾
等小動作，也都是一種生活教育。」
黃細美說，只要上人法語或志工的鼓勵能在孩子們的心中發芽，這樣志工
們就很心滿意足了。
了解，化解衝突
◎范麗娟（慈濟大學社工系副教授）
青少年的未來就是社會的未來，青少年的身心健康是本世紀最重要的課題
；然而，父母對青少年的特質了解不夠，加上外在社會環境、家庭型態的
改變，因此造成兩代認知、價值觀衝突等種種問題，衍生出青少年蹺家、
逃學、嗑藥、沈迷網咖等反社會行為。
在這個階段，父母和青少年的關係其實是相互矛盾的──父母既希望孩子
快些長大，又不希望他太早獨立、離開身邊；而青少年則希望獨立，卻尚
無能力獨立。父母、青少年成了兩條對立的平行線，但，有沒有可能產生
交集、和諧共處呢？
請父母想想：每天花多少時間和孩子在一起？知道青少年要的是什麼嗎？
正值青春期的孩子需要學習什麼？青少年的心事和壓力了解多少呢？
若從「家庭」、「同儕」、「學校」和「文化情境」四大領域來剖析，我
們發現青少年在這個成長階段必須完成：學業成就、人格或性格的穩定、
表達溝通能力、生涯規劃，以及對真理的追求等重要任務。
也就是說，他們必須在充實自己的智識以作為將來就業準備的同時，還要
學會與人互動的技巧、建立人際關係，甚至是親密關係，壓力其實很大。
此時，父母、師長更應該幫助他們擴展生活領域、開拓視野，教育、培養
他們成為一個「完整」的個體。
利智詩人 Gabriela Pristral 說：「世上許多事可以等待，但孩子是不等的，
他的骨在長，他的血在生，他的意識在形成，我們對他的一切不能答以『
明天』，他的名字是『今天』。」因此，讓我們以一顆包容善解的心來接
近青少年，從不同的角度了解他們的想法，體驗他們的感受。如此一來，
我們不僅是在幫助個人，同時也在幫助社會未來的中堅分子。（「青少年
之心理與輔導」課程•林瑋馨整理•2002/7/27）
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