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| 就是這個感動 |
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| ◎張旭宜 |
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【花蓮慈濟醫院醫護志工居家照護．家有病人】
剛幫阿嬤洗好澡、熱騰騰的飯菜馬上就能上桌了；
志工們做得用心，要的只是阿嬤的笑容……
星期六、日，大多數人不是在家休息就是安排戶外休閒，但有一些人，卻
是跑到病人家中，捲起衣袖，協助打掃、洗衣、燒菜、煮飯，有的則幫病
人洗浴後，陪著他們聊天……。這些人就是花蓮慈濟醫院的喘息服務志工
。
為了體驗喘息志工的服務，我跟著慈濟醫院居家護理師林金蘭一起去做志
工。
星期六下午，我們來到劉國光家中。劉國光先前是板模工人，兩年多前，
一場意外造成他脊髓損傷，頸部以下幾乎完全癱瘓。
坐在輪椅上的劉國光，笑著向林金蘭和第一次見面的志工邱建榮打招呼；
邱建榮在接受完整的喘息服務訓練後，今天是他第一次進行居家服務，劉
國光則是他日後負責照顧的病人。
林金蘭蹲在地上向邱建榮解說劉國光目前腳部的復健情形，並指導他如何
清理尿袋及為病患按摩雙腳。劉國光的母親拄著助行器，身穿鐵衣，緩緩
走過來；劉媽媽的脊椎不久前因骨刺接受手術治療。因此，母子兩人的照
護工作都落在劉太太身上。
劉太太體型非常瘦弱，很難相信她居然可以抱著高壯的先生上下床。劉國
光說，臥床兩年，身體愈來愈胖，讓他對太太愈來愈不好意思，因為讓她
照顧得更吃力了。劉國光為體貼太太，儘量減少下床、洗澡的次數；如此
一來，卻使得他的生活品質相對下降。「太太平常要持家、餵養雞鴨、帶
小孩，還要照顧家中兩個病人，真的是相當辛苦……」
劉先生和邱建榮都是樂觀、幽默的人，雖然是第一次見面，兩人卻很投緣
。劉國光還高興地露一手輪椅操縱技巧。他說：「這是有考牌照的喔！」
「以後要多來陪劉先生，不只是洗澡，還要做復健、陪他聊天……我有把
握可以讓他生活品質過得更好！」邱建榮自信滿滿的說。
星期天一大早，來到病患彭榮妹家中。彭阿嬤腰部以下癱瘓已有五年多，
和兒媳同住。兒子是油漆工，最近兼差採辣椒，雖然比較忙，但多少可以
貼補一點家用；他說：「我老婆一個星期要洗兩次腎，每次洗腎回來，不
是頭暈，就是耳鳴，也不能太過出力，更別說幫老母親洗浴了……母親需
要有人照顧，我不曉得該怎麼辦？」
負責照顧彭阿嬤的是慈院二八東的護理長吳淑蘋和護士江如萍，她們平常
上班已經很忙了，下班後結伴來做志工。有不少護士都是值大夜班，早上
八點交班後沒休息，就直接到病患家裏做志工，他們說：「這樣比較節省
時間啊！」
吳淑蘋和江如萍好像回到自己家一樣，親切招呼每一位家庭成員，一邊嫻
熟地收拾環境、摺衣服、疊被子，一邊察看阿嬤的身體狀況，猶如兩個女
兒陪媽媽聊天、做家事一樣。
看她倆都有事情可做，我也去找些事情來做；一低頭，就看到阿嬤床前有
一個垃圾桶，裏面裝的不是垃圾，而是她的尿，已經積到桶子的三分之二
高了。想著阿嬤每天對著這個尿桶、時時聞著尿騷味，實在很不忍心，趕
緊雙手一捧，拿去倒。
吳淑蘋把阿嬤抱到浴室準備要幫她洗澡，我和江如萍在客廳、廚房掃地，
耳邊傳來她倆的對話。
「阿嬤！這樣的水溫可以嗎？會不會太熱？」
「可以啦！今天要洗頭喔！」
「當然要洗頭啊！讓妳看看我的技術如何？」
「喔！很好喔！」顯然阿嬤對淑蘋的手勁和技術很是滿意。
林金蘭在我打掃好廚房之後，進來洗米切菜，我跟在旁邊當二廚，手忙腳
亂地幫忙打雜。林金蘭俐落地完成了幾道菜，熱騰騰的飯菜再不久就能上
桌了；而此時，阿嬤剛洗好澡，看起來神清氣爽，在用餐之前，我們先陪
她到外面散步聊天。
「我們以前在這裏養豬啦！」彭阿嬤跟我們分享她的過往記憶，從養豬說
到往生的先生、長大的小孩和她處事的經驗。阿嬤說到高興處，忍不住比
手畫腳；看她講得眉飛色舞，我們也聽得津津有味。
看著這一幕，我突然想到林金蘭曾跟我說過──有一次她去看志工為病患
洗澡，志工雖然忙出一身汗，病患一家人卻都很高興，尤其是病患，舒服
地躺在床上。當志工要離開的時候，病患依依不捨地看著志工，林金蘭看
到病人的眼神，她在心裏跟自己說：「對！就是這樣，就是要這個！」
我現在看著彭阿嬤和護士們的笑容，我終於知道林金蘭當時的感動──沒
錯！就是這個！
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