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| 遇見百分百的聽眾 |
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| ◎張嘉玲 |
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【慈濟廣播•空中相會】
送出愛的訊息同時獲得愛的回饋，
誰做節目、誰聽節目已不再重要，
我們在真心的世界中成就大愛……
製作廣播節目以來，我總是猜想著聽眾群究竟在那裏？想聽什麼內容？關
心什麼話題？來到慈濟之後，聽眾群的面容漸漸清楚起來，收聽廣播節目
的師兄姊常來廣播組分享心得、給我們鼓勵：「節目做得很好！」原來，
聽眾與我們如此貼近，甚至到澎湖採訪時，都能遇到慈濟的忠實聽眾。
「只要妳一開口說話，張龍聽聲音就能知道妳的名字！」澎湖志工陳郁慧
說，聽了十一年慈濟廣播節目的張龍，對廣播組成員的聲音非常熟悉，聽
聲辨人的神奇功力，準確度高達百分百！我認為張龍不只是忠實聽眾，而
是構成節目的一分子。
今年四十九歲的張龍，九歲罹患類風濕性關節炎，因當時缺乏醫療照護，
延誤病情，癱瘓在床至今三十年。他雖長年臥床、行動不便，卻不願麻煩
別人，日常生活瑣事一切自理，房間打掃得一塵不染。問他怎麼辦到的？
張龍說：「用頭腦想辦法囉！」他自製各種尺寸的棍子夾取東西，當作雙
手的延長，我們一邊看他的示範，一邊讚歎他的生活創意可以申請專利。
人生的無常並沒有消沈張龍旺盛的生命力，他一點怨言也沒有；而聽到慈
濟廣播節目中同樣受病痛折磨的個案故事，他心疼萬分，因此一直希望有
機會能在節目中分享自己的境遇，給想不開的人一些鼓勵、有勇敢活下去
的力量。
採訪張龍的節目播出當天，接到張龍的電話，他說，一早就從收音機聽到
自己的聲音，很感謝我們做節目的用心。張龍真是說到做到，在採訪時承
諾聽完節目要給我們最及時的回饋，隔幾天又寄來一封信，雖然內容不長
，但我深深體會到張龍克服手痛努力握筆、用心的生活態度，以及對我們
的真誠祝福。
傳播者與聽眾的關係該如何界定？我們傳送愛的訊息反而獲得愛的回饋，
誰做了節目、誰聽了節目，似乎已經不再那麼重要，我們在真心的世界中
成就大愛……
慈濟廣播組電子郵件信箱：radio@tzuchi.org.tw
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