【關懷獨居長者•志工筆記】
每到星期五這天，
台中大里竹子坑的大雜院不同往常地熱絡起來；
一群慈濟志工穿梭在爺爺們的身邊，
量量血壓、說說笑。
獨居，或許是這群榮民晚年的缺憾，
但是，三年來因為有了志工陪伴，
他們感到有人關懷。
我的訪視筆記有：
羅爺爺的樂觀、舒爺爺摀不住的笑意、
讓人好氣又好笑的鄭阿公……
◎吳政勳
從去年八月開始，我利用課餘時間參與關懷活動，不過由於我並未受過醫
療志工相關課程的訓練，所以只能配合量血壓志工，幫爺爺們填寫血壓指
數，在他們聊天的時候，把他們的故事用文字記錄下來──
和友人一家同住的羅爺爺個性十分開朗，即使是遇到房子在九二一大地震
中倒塌的不幸，依舊不改性格，以感恩、知足的心態面對人生逆境。
每當我們結束活動要離開時，他總是帶著燦爛的笑容說：「有空記得要常
來我這裏喔！」雖然每次來這裏都會被蚊子叮得滿頭包，但對羅爺爺的笑
容和樂觀卻是久久不能忘懷。
僅能用寫字與人溝通的舒爺爺，因為重聽、說話嗓門過大而被鄰居排斥，
但是他卻不以為意。每次到舒爺爺家，熱情的他總會端著熱騰騰的普洱茶
請大家喝，還與大家分享屋前那一畦畦自己親手栽種的蔬果，說到高興的
事情時，他會用手摀著嘴，不好意思地笑著，而幸福興奮的心情溢滿整個
臉龐。
愛說古早事情的鄭阿公總有說不完的話，我和另一位慈青林建興聽著聽著
就著了迷。身體孱弱的他，瘦削外表下卻有著堅定而近乎固執的意志，無
論環境如何困頓，總有辦法克服和適應。
鄭阿公卻也用這種堅忍性格對待自己的身體，有病一再拖延，每次勸他看
病，他總是有千百個奇怪的理由來回絕，有時候還會嫌我們煩，讓人覺得
好氣又好笑，往往要到病情嚴重了或是眾人硬逼時才肯就醫。
兩位王爺爺每到星期五，總是一大早就泡好兩大壺解渴又好喝的八寶茶，
再炒上一大罐香噴噴的花生米，有幾次還費心煮了美味豐富的八寶粥，坐
在庭院中等著我們。
爺爺們會催我們多吃一點，將我們的環保杯裝得滿滿的，像是疼惜兒孫般
；如果當天有誰沒來，他們也會關切地詢問原因，牽掛的心直到下次那位
志工的出現，不過，爺爺們還是會頻頻叨念。這分深深的愛與關心，真教
人感動也格外珍惜。
個性有點孤僻的張爺爺總是獨坐一旁抽菸、喝茶，故作悠閒的樣子，然而
眼角卻又是忍不住、偷偷地瞄向嘻嘻哈哈的大家，讓我們心疼他那雙渴望
的眼神和孤獨的心情。
經過幾次了解和協助送醫後，張爺爺似乎有些改善，會將座位移近眾人。
雖然目前還沒完全打開他的心門，不過，我相信總有一天辦得到！
施爺爺，不善理財的他往往把自己的處境弄得十分狼狽與尷尬，為了節省
支出，竟然有一陣子不吃早餐，直到血壓居高不下，在眾人詢問下才說出
實情，讓人心疼與不忍，並連忙為他添購糧食。
我總喜歡陪施爺爺從大雜院邊聊天邊走回住處，那種感覺就像在陪自己的
外公；直到有一次我目睹施爺爺的鄰居對他的冷漠，爺爺才固執地不再讓
我陪他回去，總說自己走得慢，不想耽誤我的時間。其實我知道爺爺是怕
我再看見他的窘境，寧可自己一人默默承受。看著他獨自緩慢步行的背影
，我感慨萬千……
年初乍聞有位爺爺往生的消息，心情是既驚訝又難過，原本是那麼有活力
的人，竟在一夕之間離開人世，感嘆生命是多麼脆弱、無常；也不知道以
後要如何跟爺爺們互動，又害怕自己做得不夠好。
後來，志工林美琴點醒我：「我們真要如上人所說的『把握當下』，用最
真誠的心與爺爺們相處，盡自己最大的力量為他們多做點事，並從中體會
人生。」
曾有慈青伙伴問我為什麼那麼喜歡到竹子坑關懷獨居長者，其實我也說不
上來，或許是因為打從踏入這裏的第一刻起，我便愛上了這裏、愛上了這
群人及他們的一顰一笑，愛上在這兒分享彼此喜悅的心情，愛上了這裏的
一切一切……
僵局難以突破？
照照相、量血壓！
爺爺為何流淚？是對我們離情依依？
◎慮皈
一位和一隻黃狗相依為命的陳爺爺，他的處境最讓我牽掛。
爺爺因為年邁，語言能力退化，不擅表達，而且他的菸癮很大，又有三十
多年喝酒的習慣，嚴重的痛風造成他行動不便，除此之外，他還有皮膚病
、心臟病、重聽，生活較無法自理，居家環境髒亂，因而遭受鄰居的排斥
。
陳爺爺家裏髒亂惡臭，老鼠屎滿地，蟑螂蟲子到處爬，食物餿了還在吃，
毫無生活品質可言。加上陳爺爺平時少與人互動，得到照顧的資源較缺乏
。直到慈濟人接觸，經評估後屬於亟需關懷的個案，從此安排每星期去關
懷他一次。
起初雙方的氣氛有點僵，因為他對我們的主動關懷有點疑慮，加上他的口
齒不清、鄉音又濃，志工們總是要凝神專心聆聽或是半猜半問，好久才能
了解他的意思。常常是我們滿懷熱忱地關懷，卻換來冷淡的回應。
另一位志工江敏和我就相互打氣，約定絕對要突破僵局，靈機一動，我們
把我們的絕招派上用場｜｜江敏擅長拍照、我會量血壓，或許是因為太久
沒人替爺爺拍照，也沒人關心他的身體健康，經此一試，終於突破僵局，
奠定了日後對我們的信任和深厚的情誼。
志工持續的關懷改善了爺爺的生活品質，更不可思議的是，爺爺竟把多年
的酒癮戒掉了；而爺爺生活習慣的改變，不僅感動了志工，更是影響了鄰
居、榮民服務處、自治會的相關人員參與關懷，協助他就醫。
陳爺爺去年五月住進埔里榮民醫院療養，我們每個月都會去探望他，用輪
椅推他四處逛逛。因為路程較遠，每次探望相聚的時間實在短暫，能帶給
他的歡樂不多，最讓我感到不捨。尤其每每看到他流著眼淚，我常想，爺
爺的淚水為何而流？是鄉愁嗎？是對生命的無奈？還是對我們的離情依依
？
【訪視志工之路】
◎慮皈
從民國八十七年初，我有緣接觸社區獨居長者，與江敏師姊認養八件個案
，到如今增加至七十件個案的照顧，整個關懷過程有如鑽研一門深奧的研
究，每一件個案都是一份艱深難懂的教材，有時更是難解的試題；而每一
位案家的人生歷練對我而言是十分珍貴的，讓我看到了人生的起伏和坎坷
、生命的脆弱與韌性，也學習到如何堅強面對人生的不如意。
回憶初訪時，遭受強烈的排斥、懷疑的眼光，真教人沮喪，突然想起上人
的教誨：慈濟人應該發心立願，只要方向正確，不管路程多遙遠或艱辛，
只要堅持下去，總會達到目標。當下起了懺悔心，更立下誓願，今後不管
遭受任何挫折，決不退縮；也因此奠定下三年來對獨居長者持續關懷的動
力。
一路走來感恩多位持續參與活動的社區志工們，讓所有的長者從剛開始的
無精打采，或打盹或眼神呆滯地面對電視等情況下，因為有志工無怨無悔
的關懷，溫暖了淒涼的心，重新點燃他們生命的炬光。
最後以虔誠的心，為所有把年輕時的黃金歲月奉獻給國家，把思鄉情愁、
年邁體弱的煎熬，獨自默默留給自己的長者們祈福，祝福大家身心健康、
平安吉祥！
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